就在上周,長沙成功摘星了!原本按下暫停鍵的城市又恢復(fù)了往日的煙火氣?;仡欉@一個月以來,湖南發(fā)展集團養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司嚴格貫徹落實上級單位關(guān)于疫情防控的重要指示精神,全體員工堅守崗位、堅持服務(wù)、積極抗疫、眾志成城,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量,用實際行動踐行社會責(zé)任,彰顯國企擔(dān)當(dāng)。
線上陪伴 溫暖同行
自3月14日長沙出現(xiàn)確診病例后,根據(jù)長沙市、區(qū)民政部門疫情防控要求,社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心暫停對外服務(wù),工作人員立即展開了全面仔細的消毒消殺工作,對中心內(nèi)的活動室、老年食堂、書畫室、手工室等都進行了全方位無死角消殺。
日常的服務(wù)、活動及課程也由線下轉(zhuǎn)為了線上。在微信群里,工作人員為長者們開展健康養(yǎng)身操、美食制作等豐富多彩的課程,并普及相關(guān)防疫知識,為長者們緩解焦慮情緒。
封閉管理 貼心守護
金科、雷鋒小微機構(gòu)在疫情期間實施“全封閉”管理模式,工作人員24小時駐守崗位,確保機構(gòu)老人不受疫情的影響,健康、安心度過特殊時期。封閉管理期間,工作人員每日嚴格執(zhí)行長者健康監(jiān)測和環(huán)境消毒消殺;多次聯(lián)系社區(qū)及醫(yī)院開展上門核酸檢測;積極做好封閉管理期間長者情緒安撫工作,協(xié)助老人與家屬利用手機視頻、電話等方式溝通交流;在院門外臨時搭建外來物品暫存點,對每日配送的食品原材料、生活物資進行“無接觸式”交接,逐一消毒并登記在冊。
實時監(jiān)管 保障安全
望城區(qū)、天心區(qū)、雨花區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺在抓好疫情防控常態(tài)化工作的同時加強了全區(qū)各養(yǎng)老機構(gòu)及居家養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管力度。一方面加大線上回訪力度,給轄區(qū)長者提供線上關(guān)懷服務(wù),及時了解他們的困難及需求,為他們提供幫助;另一方面要求服務(wù)商上門服務(wù)時做好防護,24小時監(jiān)控督導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)封閉式管理,發(fā)現(xiàn)問題第一時間通知單位負責(zé)人,并及時整改到位,切實保障轄區(qū)內(nèi)長者的身體健康和生命安全。
困難長者 上門服務(wù)
天心區(qū)、雨花區(qū)、芙蓉區(qū)居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)項目的愛心和暖心服務(wù)從未停止過!為滿足散居特困、空巢、獨居、孤寡、失能、高齡等特殊困難老年人群的服務(wù)剛需,在做好個人防護措施的前提下,護理員們?yōu)樗麄兲峁┥祥T養(yǎng)老服務(wù)、定期采購生活物資和藥品等。工作人員還定期與封控區(qū)的老人電話聯(lián)系,關(guān)心老人的身體狀況,做好心理安撫工作,并叮囑他們做好日常防護。
齊心抗疫 眾志成城
點滴微光,凝聚大愛。湖南發(fā)展養(yǎng)老工作人員紛紛主動請纓加入疫情防控一線擔(dān)任志愿者,在各個網(wǎng)格、小區(qū)和樓棟里都有他們忙碌的身影。他們核驗健康碼、測量體溫、指引核酸檢測、維護現(xiàn)場秩序;他們配合社區(qū)錄入采樣登記、開展排查、發(fā)放出入證、勸導(dǎo)疫苗接種;他們?yōu)楦綦x在家的居民采購生活用品;他們?yōu)榕R時缺少防疫物資的社區(qū)申請捐贈物資等等。
本輪疫情防控工作中,湖南發(fā)展養(yǎng)老共組織開展線上活動1100余場,惠及長者1.7萬余人次;累計開展線上關(guān)懷服務(wù)4100余人次;累計開展困難長者上門服務(wù)1000余人次;共有60余名志愿者參與到防疫一線。在疫情面前,充分展現(xiàn)了湖南發(fā)展養(yǎng)老積極有為的社會責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)使命感。